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預(yù)防偷盜防范程序的幾 |
⑴就這種類型的偷盜防范程序而嚴(yán)，時(shí)間是極端重要的。并且在值班室，出納處和收銀臺(tái)的廢紙簍都必須得到保護(hù)。因?yàn)椋当I者往往會(huì)把所有可能證明偷盜的交易明細(xì)、交易票據(jù)和其它收款機(jī)現(xiàn)金媒介扔掉。每一個(gè)廢紙簍都必須分別裝入塑料帶內(nèi)放在指定的位置。
⑵必須留一份所有支票、代金券、取消券和商品退條的記錄，不管是誰操作的，都可以標(biāo)注在交易明細(xì)的背面。
⑶如果有可能的話，必須和持支票、商品退條的顧客接觸，他們必須有收據(jù)。這對(duì)證明收款機(jī)是否正常工作是非常必要的。
⑷保存盡可能多的紙面證據(jù)。如交易明細(xì)、平帳表、代金券、退條、支票等。
⑸如果支票已被存，必須取出存單或跟銀行索要縮微備份。
⑹必須證明收款機(jī)是被正常操作的，已及發(fā)生錯(cuò)誤讀帳時(shí)哪一個(gè)收銀員在操作這臺(tái)收款機(jī)，盡可能多的收集以上信息，會(huì)有助于獲得證據(jù)。
⑺有時(shí)候，大量的銷售是用支票支付的。此時(shí)，若有收銀員想偷一大筆錢的話，定會(huì)將其中所要的支票再混入其它交易中，而不是將它扔掉。當(dāng)時(shí)，收銀員也將盡力重新加工支票，因?yàn)轭櫩涂赡軙?huì)抱怨沒有收回作廢的支票。這時(shí)，是抓獲這類偷盜最佳時(shí)機(jī)。
⑻核對(duì)現(xiàn)金總帳中的支票額，可能發(fā)現(xiàn)收銀員企圖把支票輸入到了哪種交易中。此時(shí)，支票實(shí)際金額將高于收銀員摘要上所顯示的金額。即使支票已存入銀行，也能通過檢查銀行的影縮件查出支票在什么地方被更改過。
清機(jī)
一臺(tái)收款機(jī)有兩個(gè)匯總，小計(jì)在電子收款機(jī)里可以用“管理“鍵讀出。通常被叫做“X”讀帳，由于顯示某個(gè)收銀員的收支平衡狀況。另一個(gè)匯總叫總計(jì)，是一個(gè)連續(xù)的、累積的總額。這個(gè)總數(shù)在電子收款機(jī)里使用管理鍵讀出。
某些牌子的收款機(jī)沒有總計(jì)，因此非常容易發(fā)生偷竊行為，因?yàn)榭傆?jì)或是累計(jì)本身就是一個(gè)保護(hù)性的功能，除非是專業(yè)技師，否則不能被任何人該變的。
所有在收款機(jī)上面的交易登錄都會(huì)記入總計(jì)。總計(jì)可以用“Z”鍵讀出，“Z”也可以把收款機(jī)小計(jì)清零，使用管理鑰匙或“主人”閱讀鍵也可以達(dá)到一樣的結(jié)果。但是，它也不能完全地清機(jī)，累計(jì)金額或總計(jì)金額被保留并被出納用于平銷售帳。當(dāng)然，這個(gè)總計(jì)只能被專業(yè)技師改變。
用“Z”鍵，收銀員就有機(jī)會(huì)把收款機(jī)的小計(jì)清成零。清零一般是從收銀員接班開始，到每次休息的時(shí)候?qū)⒖傤~清零，隨后那段時(shí)間的所有交易收據(jù)都將被帶走，接班的收銀員會(huì)在零狀態(tài)下重新開始。
收款機(jī)的總帳無法平衡的情況下，要采取和在“破壞讀帳”時(shí)一樣的補(bǔ)救措施。
此種類型的偷盜還有可能被其它能使用“Z”鍵和管理鍵的人完成。擁有鑰匙的收銀員甚至可能乘另一個(gè)收銀員休息或去吃午飯時(shí)進(jìn)行偷盜。
最后值得注意的是，當(dāng)簿記員跟不上進(jìn)度想走捷徑時(shí)，往往只通過累加收銀員的總計(jì)而不是通過結(jié)總記帳。只累加收銀員登錄的交易，而不檢查是否收支平衡就記入總計(jì)帳，這種通過破壞讀帳的獨(dú)特偷盜是不會(huì)被發(fā)現(xiàn)的。
脫網(wǎng)偷盜
在與一個(gè)管理器（小型計(jì)算機(jī)）連網(wǎng)的電子收銀系統(tǒng)中，有很多偷竊大筆現(xiàn)金的辦法。管理器是一個(gè)接收收款機(jī)信息再向它傳輸指令的微型機(jī)。這個(gè)系統(tǒng)由管理器、磁盤及一組連網(wǎng)的收款機(jī)組成。程序是為運(yùn)行整個(gè)系統(tǒng)而在管理器中輸入的一組命令。當(dāng)管理器連網(wǎng)時(shí)，收款機(jī)正常工作，這是收款機(jī)和管理器之間的一種溝通，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障會(huì)導(dǎo)致收款機(jī)不能正常工作。
※有兩種類型的非正常工作：
⑴當(dāng)收款機(jī)處于下網(wǎng)狀態(tài)時(shí)暫時(shí)無法操作。
這種情況并不是一種很嚴(yán)重狀態(tài)，因?yàn)樗械目傆?jì)和系統(tǒng)都會(huì)被完整保存。
當(dāng)收款機(jī)下網(wǎng)時(shí)，它基本上成了一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)算器。雖說部門總計(jì)、存儲(chǔ)打印和一些硬性的總額也許不在出現(xiàn)，但總計(jì)沒有受任何影響。
⑵記憶完全丟失。此時(shí)，系統(tǒng)完全丟失它的總計(jì)。是否丟失所有匯總及能不能恢復(fù)將取決于記憶丟失的數(shù)量。
非正常工作的發(fā)生由人為制造時(shí)，其目的是在下網(wǎng)狀態(tài)下取消收款機(jī)里登錄或是必須登錄的業(yè)務(wù)。因?yàn)檫@種操作在總計(jì)或收款員摘要中都沒有記錄，這使不受懷疑的偷竊成為可能。因?yàn)檫@種情況會(huì)發(fā)生很長(zhǎng)時(shí)間，涉及所有的收款機(jī)，所以可能會(huì)涉及一大筆錢。
這種狀態(tài)下經(jīng)營(yíng)并保護(hù)好被登錄的錢必須格外謹(jǐn)慎。如果可能，最好不用系統(tǒng)。如果下網(wǎng)時(shí)的總額會(huì)被保存在系統(tǒng)中，他們就應(yīng)該按“總計(jì)”的方式被清結(jié)并報(bào)帳。管理者必須仔細(xì)檢查每一次下網(wǎng)的原因。這種質(zhì)疑會(huì)制止那些想以這種方法偷盜的人。
△職員購(gòu)物
超市員工和其親屬都是及有價(jià)值的顧客。因?yàn)閱T工購(gòu)物是安全的隱患，所以必須制定相應(yīng)的制度以確保這種交易是有效率的，不會(huì)危害超市安全的。
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